제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 프로젝트 문의 접수 및 상담
- 문의자 확인과 연락
- 프로젝트 요구사항 검토 및 견적 안내
- 상담 진행 상황과 문의 이력 관리
- 분쟁 대응 및 상담 품질 개선
- 부정 이용, 자동등록, 보안 위협 방지
- 웹사이트 이용 현황 분석 및 서비스 개선
회사는 별도의 동의 없이 문의자의 개인정보를 광고성 정보 발송이나 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간
1. 프로젝트 문의
- 필수항목: 회사·기관명, 담당자 이름, 이메일, 연락처, 필요 서비스, 상세 문의 내용
- 선택항목: 예상 예산, 희망 일정, 운영 중인 URL, 참고 URL, 첨부파일
- 처리 목적: 프로젝트 상담, 요구사항 확인, 견적 및 제안 안내, 문의에 대한 회신
- 수집 방법: CONTACT 페이지 프로젝트 문의 폼
- 보유기간: 문의 처리 및 상담 종료일로부터 1년
2. 연락처만 남기기
- 필수항목: 이름, 휴대폰 번호
- 선택항목: 직함
- 처리 목적: 전화 상담 신청 확인 및 회신
- 수집 방법: CONTACT 페이지 간편 전화 요청 폼
- 보유기간: 문의 처리 및 상담 종료일로부터 1년
3. 카카오톡 상담
- 처리항목: 카카오톡 프로필명 또는 닉네임, 상담 내용, 이용자가 직접 제공한 연락처 및 프로젝트 관련 정보
- 처리 목적: 상담 요청 확인 및 회신
- 수집 방법: 미디어볼드 카카오톡 상담 채널
- 보유기간: 문의 처리 및 상담 종료일로부터 1년
카카오톡 서비스 자체에서 처리하는 개인정보에는 카카오의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
4. 웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
- 항목: IP 주소, 접속 일시, 방문 페이지, 이전 방문 경로, 브라우저·운영체제·기기 정보, 쿠키, 접속 및 이용 기록
- 처리 목적: 웹사이트 이용 통계, 서비스 개선, 오류 확인, 보안 및 부정 이용 방지
- 보유기간: 수집일로부터 3개월
통계 목적으로 개인을 식별할 수 없도록 집계하거나 익명화한 정보는 개인정보에 해당하지 않는 범위에서 별도로 보관할 수 있습니다.
이용자가 보유기간 내에 개인정보 삭제를 요청하면 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 지체 없이 삭제합니다.
상담 결과 별도의 계약이 체결된 경우에는 계약 이행, 세금계산서 발행, 대금 정산 및 분쟁 대응을 위하여 관계 법령 또는 개별 계약에서 정한 기간 동안 필요한 정보를 보관할 수 있습니다.
제3조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 관계 법령에서 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
- 수사기관이나 관계 행정기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
- 급박한 생명·신체 또는 재산상의 이익을 보호하기 위하여 필요한 경우
향후 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 사전에 알리고 필요한 동의를 받겠습니다.
제4조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 웹사이트 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁업체: 카페24㈜
- 위탁업무: 웹호스팅, 서버 운영, 데이터 저장 및 백업
- 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 또는 위탁 목적 달성 시까지
회사는 위탁계약을 체결할 때 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.
수탁업체 또는 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제5조 개인정보의 국외 이전
회사는 현재 웹사이트 문의 과정에서 수집한 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
향후 국외 이전이 필요한 서비스를 도입하는 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 목적, 일시와 방법, 보유기간 및 이전 거부 방법을 사전에 안내하고 관계 법령에 따른 조치를 이행합니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 첨부파일과 백업 데이터도 내부 운영 기준에 따라 안전하게 삭제합니다.
제7조 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 회사에 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 또는 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 처리 동의 철회
권리 행사는 전자우편, 전화 또는 서면을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 지체 없이 조치합니다.
회사는 요청자의 본인 여부를 확인할 수 있으며, 법정대리인이나 위임을 받은 사람이 권리를 행사하는 경우 위임장 등 대리관계를 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
다른 법령에서 해당 개인정보의 보관을 요구하거나 삭제를 제한하는 경우에는 요청이 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내합니다.
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 웹사이트 이용 환경 개선, 방문 통계 분석, 보안 유지 등을 위하여 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다. 이용자는 사용하는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부하더라도 웹사이트의 기본적인 열람은 가능하지만, 일부 보안 기능이나 문의 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 이용자의 웹사이트 이용기록을 맞춤형 광고 목적으로 이용하지 않습니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 개인정보 취급자와 접근 권한의 최소화
- 관리자 계정 및 비밀번호의 안전한 관리
- HTTPS를 이용한 전송 구간 암호화
- 개인정보 처리시스템에 대한 접근 통제
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 악성코드와 보안 취약점에 대한 점검
- 데이터 백업과 안전한 보관
- 개인정보 보호 관련 내부 교육 및 관리
제10조 민감정보 및 제3자의 개인정보
회사는 프로젝트 문의 과정에서 주민등록번호, 여권번호, 건강정보, 생체정보 등 민감정보나 고유식별정보를 수집할 목적으로 운영하지 않습니다.
이용자는 문의 내용이나 첨부파일에 불필요한 민감정보 또는 제3자의 개인정보를 포함하지 않아야 합니다. 제3자의 개인정보를 제공해야 하는 경우에는 적법한 권한이나 동의를 확보해야 합니다.
제11조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 서영진
- 담당부서: 미디어볼드 개인정보보호 담당
- 전화: 사이트 푸터·CONTACT에 안내된 연락처
- 이메일: info@mediabold.co.kr
- 주소: 서울특별시 서초구 강남대로 341, 801호 (서초동, 삼원빌딩)
정보주체는 웹사이트 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리 및 피해 구제 요청을 개인정보 보호책임자에게 접수할 수 있습니다.
제12조 개인정보 침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
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개인정보침해 신고센터
홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr
전화: 국번 없이 118 -
개인정보분쟁조정위원회
홈페이지: https://www.kopico.go.kr
전화: 1833-6972
제13조 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용됩니다.
내용이 변경되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 충분한 기간을 두고 알리겠습니다.